発達障害人材にとってのスキルアップとは。就労やキャリアアップに必要なスキルを紹介

発達障害のある人がスキルアップする目的

法定雇用率の上昇などによって、発達障害がある人の雇用は増加傾向です。しかし、はたらきづらさや仕事のミスマッチを感じて離職する人も多く、発達障害人材の職場定着が課題となっています。就職やその先にある職場定着を目指すには、スキルアップが大きな支えとなるでしょう。この章では、発達障害のある人がスキルアップを目指すべき理由について考えます。

【ソフトスキル】対人スキル

人は会話をする時、相手から聞いた情報を脳のワーキングメモリに一時保存し、内容の理解と表現を同時並行します。

しかし、ADHDの人はワーキングメモリの低下によって、「人の話を聞いていない」「不用意な発言をする」と捉えられてしまいがちです。対人スキルを身につけることによって、その特性を補える可能性があります。

ビジネスシーンでは、以下のような対人スキルが求められます。

顧客や上司の要望を的確に把握するには、ヒアリングスキルや質問スキルが必要です。また、相手の立場に立って聞く力「傾聴力」を身につければ、話の真意を汲み取れるようになります。発達障害は「要点の整理が苦手」という特性を伴うことがありますが、伝達スキルを磨くことで、相手が受け取りやすい話し方を身につけられるでしょう。

対人スキルの習得は、「特性を周囲に理解してもらう」「上司の指示を的確に理解する」「チームワークを向上する」などさまざまなメリットがあります。習得には、地道なトレーニングが有効です。ソーシャルスキルトレーニング（SST）などを通じてコミュニケーション術を学び、日常生活の中で意識的に活用すると良いでしょう。

また、ピアサポート（立場が同じ仲間同士のサポート）は、対人スキル習得の後押しになります。グループディスカッションやロールプレイでスキルを高め合うとともに、日常生活の中で不用意な発言を指摘し合える仲間の存在は、大きな支えになるでしょう。自分の不足点を意識しながらトレーニングを反復することが、対人スキルの向上につながります。

【ソフトスキル】ビジネス基礎スキル

求められるビジネススキルは業種や役職によって異なりますが、業種を問わず入社時に身につけておくべきスキルもあります。たとえば、ビジネスマナーや報告連絡相談、段取り力などです。ASDの人はマイルールにこだわりがあり、暗黙の了解や不文律をつかみづらいため、ビジネスマナー習得に困難を感じる場合があります。また、「臨機応変な対応が苦手」「タスク管理が苦手」という特性をもつ人は、段取り力不足を感じることがあるかもしれません。

発達障害人材のスキル習得方法として、一般的な講座やビジネス書は適さない場合があります。個々の特性に合ったトレーニングを取り入れるには、発達障害の専門家などに相談すると良いでしょう。助言を受けながら、自分に不足しているスキルや獲得したいスキルを整理し、自分に合うトレーニング方法を取捨選択することが、ビジネススキル向上の近道です。

ライフスキル

ソフトスキルの土台となるのが「セルフマネジメント」「健康管理」「自己理解」といったライフスキルです。スキルの具体例として、生活リズムの調整やストレスマネジメント、金銭管理、身だしなみなどが挙げられます。せっかく自分に合う仕事に就いても、ライフスキルの欠如によって心身のバランスや生活環境が乱れ、離職するケースも少なくありません。ライフスキルを身につけるとともに、必要なサポートを周囲に求めることが大切です。

ハードスキル（専門スキル）

汎用的なソフトスキルの上位に位置するハードスキル（専門スキル）を身につけることで、ビジネスパーソンとしての市場価値を高められます。自分の得意分野を見極めるには、適職診断ツールなどを活用するのもひとつの方法です。

発達障害の特性はロジカルシンキングや数学的思考と表裏一体の可能性があり、IT分野と親和性が高いといわれています。しかし、興味関心事に高い集中力を発揮しやすいという特性を活かすには、IT分野に限らず自分の好きなことにチャレンジする姿勢が大切です。情熱を注げる仕事にめぐり会うのは、幸運なことかもしません。しかし、スキルを磨くことで自ら幸運を引き寄せられるといわれています。そのスキルを次の章で紹介しましょう。

（関連記事：「発達障害のある人がエンジニアに向いている理由とは？就職に必要なスキル・知識を解説」）

（参考：doda「転職タイプ診断」）

スキルアップに役立つ理論＆ツール

この章では、スキルアップを目指す人のために考えられた理論とツールを紹介します。スキルを磨く一助となるかもしれません。

スキルアップがもたらすプラス効果

スキルアップは、さまざまな面で人生を豊かにする効果があります。具体的に紹介しましょう。

自立の促進

スキルアップは自立を促し、自己実現やQOL（生活の質）向上につながるでしょう。自立には、次のような要素があります。

生活的自立：家事や健康管理など、衣食住に関わる身の回りのことを自分で行えること

経済的自立：収入を得て、それを自己管理しながら生活できること

精神的自立：さまざまな問題に対して自分で意思決定し、責任をもって行動できること

社会的自立：社会の一員として責任ある行動をとり、人との関わりの中で合意形成すること

性的自立：自分の性だけでなく他者の性を尊重した行動をとれること

ライフスキルの習得が生活的自立や精神的自立につながります。そして、ソフトスキルやハードスキルを磨くことで、経済的自立への道を拓けるでしょう。経済的・精神的自立の上に、社会的自立があります。スキルアップの先に、主体性をもって社会と関わり、会社や社会に貢献できる未来を描けるでしょう。

（出典：文部科学省「高校生のライフプランニング」）

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近年、社会人の学び直し「リカレント教育」が注目されており、学校を卒業した後もスキルをアップデートする人が増えています。スキルアップは、はたらき方やライフスタイルの選択肢を増やしてくれるでしょう。

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